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【12315投诉公示】神州数码新增5件投诉公示,涉及其他质量问题等

发布日期:2024-08-24 05:32    点击次数:138

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,神州数码新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息:2024年07月30日,消费者曹**(手机尾号 8796,用户ID ****2339)反映其于2024年07月30日在淘宝网通过网购购买智能手表。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息:2024年07月25日,消费者时**(手机尾号 7711,用户ID ****0242)反映其于2024年07月25日在淘宝网通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。处理结果:2024年08月09日,未达成调解协议处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司投诉基本信息:2024年07月14日,消费者孙**(手机尾号 3412,用户ID ****0989)反映其于2024年07月14日在其他平台(北京神州数码)通过网购购买健骑机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,赔偿损失。处理结果:2024年08月09日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司投诉基本信息:2024年07月02日,消费者陈**(手机尾号 7029,用户ID ****4264)反映其于2024年07月02日在其他平台通过网购购买普通显示器。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月09日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司投诉基本信息:2024年06月13日,消费者成**(手机尾号 3459,用户ID ****2290)反映其于2024年03月11日在京东商城(戴尔官方旗舰店)通过网购购买台式计算机。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。处理结果:2024年08月09日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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